hero-bg

Complaint Management System

A smarter way to handle public issues—track, manage, and resolve complaints with clarity and confidence for Reliability and Customizability.

عوامی مسائل کو ہینڈل کرنے کا ایک بہتر طریقہ , وضاحت اور اعتماد کے ساتھ شکایات کو ٹریک کریں، ان کا نظم کریں اور ان کو حل کریں۔

Lodge Complain (شکایت درج کریں)

arrow
شکایت درج کریں
dashboard-image
dashboard-elements
Portal Information(پورٹل کی معلومات)

This portal provides complete information about citizen services, including complaint registration, complaint tracking using CNIC, and other useful features to help citizens access services easily and transparently.

یہ پورٹل شہری خدمات سے متعلق مکمل معلومات فراہم کرتا ہے۔ اس کے ذریعے آپ شکایت درج کر سکتے ہیں، قومی شناختی کارڈ نمبر کے ذریعے اپنی شکایت کی پیروی (ٹریکنگ) کر سکتے ہیں، اور دیگر مفید سہولیات سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں، تاکہ شہری آسانی اور شفاف انداز میں خدمات حاصل کر سکیں۔

📝

Register Complaint

شکایت درج کریں

To register a complaint, click on Complaints in the menu. There, you will lodge your complaint by providing the required basic information, including name , cnic, mobile no, and address.


شکایت درج کرنے کے لیے مینو میں موجود شکایات پر کلک کریں۔ وہاں آپ کو اپنی شکایت درج کرنے کے لیے درکار بنیادی معلومات فراہم کرنا ہوں گی، جن میں نام، قومی شناختی کارڈ نمبر، موبائل نمبر اور پتہ شامل ہیں۔

✏️

Complaint Details

شکایت کی تفصیلات

Select the relevant branch. If you’re unsure which branch applies, click the help icon next to the Branches field for guidance. Then, provide a clear complaint title and a detailed description explaining the issue.


متعلقہ برانچ کا انتخاب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کون سی برانچ منتخب کرنی ہے تو برانچز کے خانے کے ساتھ موجود ہیلپ آئیکن پر کلک کریں، جہاں سے آپ کو رہنمائی ملے گی۔ اس کے بعد شکایت کا عنوان اور مکمل تفصیل درج کریں تاکہ مسئلہ واضح طور پر بیان ہو سکے

📤

Upload Evidence

ثبوت اپ لوڈ کریں

Select the relevant branch. If you’re unsure which branch applies, click the help icon next to the Branches field for guidance. Then, provide a clear complaint title and a detailed description explaining the issue.


متعلقہ برانچ کا انتخاب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کون سی برانچ منتخب کرنی ہے تو برانچز کے خانے کے ساتھ موجود ہیلپ آئیکن پر کلک کریں، جہاں سے آپ کو رہنمائی ملے گی۔ اس کے بعد شکایت کا عنوان اور مکمل تفصیل درج کریں تاکہ مسئلہ واضح طور پر بیان ہو سکے

🔖

Tracking Number

ٹریکنگ نمبر

Select the relevant branch. If you’re unsure which branch applies, click the help icon next to the Branches field for guidance. Then, provide a clear complaint title and a detailed description explaining the issue.


متعلقہ برانچ کا انتخاب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کون سی برانچ منتخب کرنی ہے تو برانچز کے خانے کے ساتھ موجود ہیلپ آئیکن پر کلک کریں، جہاں سے آپ کو رہنمائی ملے گی۔ اس کے بعد شکایت کا عنوان اور مکمل تفصیل درج کریں تاکہ مسئلہ واضح طور پر بیان ہو سکے

📍

Track Complaint

شکایت کا پتہ لگائیں

Select the relevant branch. If you’re unsure which branch applies, click the help icon next to the Branches field for guidance. Then, provide a clear complaint title and a detailed description explaining the issue.


متعلقہ برانچ کا انتخاب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کون سی برانچ منتخب کرنی ہے تو برانچز کے خانے کے ساتھ موجود ہیلپ آئیکن پر کلک کریں، جہاں سے آپ کو رہنمائی ملے گی۔ اس کے بعد شکایت کا عنوان اور مکمل تفصیل درج کریں تاکہ مسئلہ واضح طور پر بیان ہو سکے

🤝

Helpline Complaint

ہیلپ لائن کے ذریعے شکایت

Select the relevant branch. If you’re unsure which branch applies, click the help icon next to the Branches field for guidance. Then, provide a clear complaint title and a detailed description explaining the issue.


متعلقہ برانچ کا انتخاب کریں۔ اگر آپ کو یقین نہ ہو کہ کون سی برانچ منتخب کرنی ہے تو برانچز کے خانے کے ساتھ موجود ہیلپ آئیکن پر کلک کریں، جہاں سے آپ کو رہنمائی ملے گی۔ اس کے بعد شکایت کا عنوان اور مکمل تفصیل درج کریں تاکہ مسئلہ واضح طور پر بیان ہو سکے

Complaint Registration / Tracking(شکایت درج کرنا / شکایت کی ٹریکنگ)
Register Complaint
شکایت درج کریں
👤

Submit Anonymously

Your personal details will be hidden
Min 3 characters0/50
13 digits required0/13 digits
11 digits required0/11 digits
Min 5 characters0/200
Min 5 characters0/100
Start typing...0 / 50 min
Your complaint will be registered with a unique tracking ID • You'll receive updates via SMS
🚀

LOADING

0%

🚀 Launching...

🚀

LOADING

0%

🚀 Launching...

background-image
You can visit our Official Website for more updates.
آپ مزید اپ ڈیٹس کے لیے ہماری آفیشل ویب سائٹ وزٹ کر سکتے ہیں۔
dashboard-image
Share Your Feedback(اپنی رائے کا اظہار کریں)

Help us improve our services for a better tomorrow

ہماری خدمات کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کریں تاکہ کل کو مزید بہتر بنایا جا سکے

Share Your Feedback

(اپنی رائے دیں)
Min 3 characters0/50
Min 3 characters0/100

Your Rating *

Rate us
Start typing...0 / 20 min
Your feedback helps us improve our services
آپ کی رائے ہماری خدمات کو بہتر بنانے میں ہماری مدد کرتی ہے۔